Training & Coaching – Meine Themen für Unternehmen
Meine Seminarthemen für Unternehmen
Hier findest du die Formate, mit denen ich kleine Teams und ganze Abteilungen stärker mache. Klick dich durch, entdecke die Themen – Kurz, klar, wirksam. So, wie Weiterbildung sein muss.
- Alles was du über Verkauf und Psychologie wissen solltest ...
- Techniken erfolgreicher Verkäufer im technischen Vertrieb ...
- Das 1x1 der Vertriebserfolge in Wort & Schrift ...
- Praxiswissen: Reklamations- & Beschwerdemanagement ...
Alles was du über Verkauf und Psychologie Wissen solltest …
In diesem Seminar geht es nicht um Theorie, Folienwahnsinn oder Verkaufsgeschwurbel. Es geht darum, Menschen zu verstehen – und dieses Verständnis so einzusetzen, dass Vertrieb leicht wird. Klar. Wirksam. Menschlich. Denn Verkaufen bedeutet heute weit mehr als ein gutes Produkt und eine starke Argumentation. Es bedeutet, die Psychologie deines Gegenübers zu erkennen: Was treibt ihn an? Was bremst ihn? Was braucht er, um Ja zu sagen – nicht aus Pflicht, sondern aus Überzeugung? Genau das lernen deine Mitarbeiter in diesem Training.
Was dein Team aus diesem Seminar mitnimmt:
- Psychologie, die sofort wirkt: nicht theoretisch, sondern im Alltag einsetzbar
- Klarheit in Gesprächen: wie man Gesprächsführung steuert, ohne „druckvoll“ zu wirken
- Wirkung statt Worte: wie dein Team Vertrauen aufbaut – schnell, ehrlich, nachhaltig
- Professionelle Souveränität: auch in schwierigen, emotionalen oder stressigen Momenten
- Typgerechte Kommunikation: wie man mit verschiedenen Kundentypen sicher umgeht
- Mehr Abschlusskraft: nicht durch Tricks – sondern durch Haltung, Struktur und Empathie
Wie Unternehmen das Seminar beschreiben:
„Unsere Mitarbeiter haben im ersten Gespräch mehr verstanden als in drei Jahren Vertriebspraxis.“
„Endlich ein Training ohne künstlichen Druck – dafür mit echter Wirkung.“
„Martin schafft es, dass selbst skeptische Kollegen plötzlich anders sprechen, zuhören, agieren.“
Für wen ist das Seminar gemacht?
Für Teams im: Vertrieb, Kundenservice, Außendienst, Key Account Management, Beratung, Inside Sales, Recruiting / HR-Sales, … und für alle, die im Unternehmen Menschen überzeugen, begleiten oder führen. Ob Einsteiger oder erfahrene Mitarbeiter – jeder findet seine Stellschrauben. Manche entdecken Neues. Andere verfeinern Bewährtes. Alle profitieren.
Warum dieses Seminar besonders ist?
Weil es psychologisch tief geht – und gleichzeitig leicht in der Anwendung bleibt. Weil es sofort Ergebnisse bringt – ohne marktschreierische Verkaufsparolen. Weil es menschlich ist – und trotzdem klar. Weil es aus der Praxis kommt – und in der Praxis wirkt.
Bereit, dein Team spürbar stärker zu machen?
Lass uns sprechen – und wir finden schnell heraus, wie dieses Seminar in deinem Unternehmen den größten Unterschied macht.
Techniken erfolgreicher Verkäufer im technischen Vertrieb …
Technischer Vertrieb ist eine eigene Welt: komplexe Produkte, rationale Entscheider, lange Zyklen – und trotzdem geht es am Ende immer um Menschen. Genau hier setzt dieses Seminar an: Es verbindet technische Expertise mit den psychologischen Techniken erfolgreicher Verkäufer, die Wirkung erzeugen, Vertrauen schaffen und Entscheidungen erleichtern.
Was dein Team aus diesem Seminar mitnimmt:
Dein Team lernt, wie man technische Inhalte so präsentiert, dass sie verstanden, gefühlt und als relevant wahrgenommen werden. Ohne Fachsimplerei, ohne Überforderung, ohne den üblichen „Wir haben die beste Lösung“-Monolog. Stattdessen: klare, strukturierte Gesprächsführung, die den Kunden mitnimmt – und nicht abhängt. Was dein Team mitnimmt? Ein Werkzeugkoffer aus sofort anwendbaren Techniken: Wie man komplexe Sachverhalte einfach erklärt. Wie man Einwände entschärft, bevor sie entstehen. Wie man Gesprächspartner typgerecht abholt – vom analytischen Ingenieur bis zum pragmatischen Entscheider. Wie man Bedürfnisse erkennt, die nie ausgesprochen werden. Und wie man technische Vorteile so kommuniziert, dass sie zu kaufentscheidenden Nutzen werden.
Wie Unternehmen das Seminar beschreiben:
„Endlich ein Training, das unsere Produkte UND unsere Kunden versteht.“
„Das Team wirkt seitdem sicherer, klarer und echter.“
„Unsere Abschlussquote hat sich verbessert, ohne dass jemand ‚verkaufen‘ musste.“
Für wen ist das Seminar gemacht?
Für Außendienst, technische Berater, Produktmanager, PreSales, Key Account Manager und alle, die technische Lösungen überzeugend präsentieren müssen – egal ob im Meeting, vor Ort, online oder im Pitch.
Warum dieses Seminar besonders ist?
Weil es technische Tiefe respektiert, menschliche Psychologie nutzt und beides so verbindet, dass echte Überzeugung entsteht. Keine Tricks, kein Druck, keine künstlichen Verkaufssprüche. Sondern verkaufspsychologische Techniken, die zur technischen Welt passen – klar, sachlich, souverän.
Bereit, dein Team spürbar stärker zu machen?
Wenn du willst, dass dein Team nicht nur erklärt, sondern überzeugt – nicht nur präsentiert, sondern bewegt – dann lass uns sprechen und schauen, wie dieses Seminar in deinem Unternehmen den größten Unterschied macht.
Das 1×1 der Vertriebserfolge in Wort & Schrift …
Vertrieb findet heute nicht nur im Gespräch statt – sondern in E-Mails, Angeboten, Nachrichten, Briefen, Follow-ups und kleinen Texten, die im Alltag oft nebenbei entstehen. Und genau dort entscheidet sich, ob ein Kunde Vertrauen fasst, ob ein Kontakt warm bleibt oder ob ein Abschluss überhaupt möglich wird. Dieses Seminar zeigt deinem Team, wie wirkungsvolle Kommunikation in Wort & Schrift wirklich funktioniert. Deine Mitarbeiter lernen, wie man Texte schreibt, die klar, freundlich und entscheidungsfördernd sind – ohne umständliche Formulierungen, ohne Versicherungs‐Deutsch und ohne die üblichen Textbausteine, die niemand liest. Stattdessen gibt es psychologische Trigger, die den Leser mitnehmen, Sprache, die Nähe schafft, und Formulierungen, die Kompetenz vermitteln, ohne belehrend zu wirken.
Was dein Team mitnimmt?
Wie man Angebote so formuliert, dass sie verständlich, attraktiv und verbindlich sind. Wie man E-Mails schreibt, die Antworten auslösen. Wie man schwierige Botschaften wertschätzend verpackt. Wie man in Texten die gleiche Persönlichkeit zeigt wie im persönlichen Gespräch. Und wie man durch klare Sprache Vertrauen, Professionalität und Verbindlichkeit erzeugt.
Wie Unternehmen das Seminar beschreiben:
„Unsere Rückmeldequote hat sich spürbar erhöht.“
„Die Kommunikation ist viel kundenfreundlicher geworden.“
„Unsere Assistenzen sind plötzlich echte Vertriebsverstärker.“
Für wen eignet sich dieses Format besonders?
Für Versicherungsagenturen, Maklerpools, Vertriebsassistenten, Innendienst, Kundenservice, Angebotsmanagement, Finanzberatung, Außendienstunterstützung und alle, die im Alltag mit mündlicher und schriftlicher Kommunikation verkaufen – bewusst oder unbewusst.
Warum dieses Seminar besonders ist?
Weil es Sprache, Text und Psychologie miteinander verbindet. Weil es zeigt, wie kleine Formulierungen große Wirkung haben können. Und weil es deinen Mitarbeitern eine Sprache an die Hand gibt, die professionell, klar und trotzdem menschlich klingt.
Bereit, dein Team spürbar stärker zu machen?
Wenn du willst, dass dein Team nicht nur schreibt, sondern überzeugt, nicht nur „informiert“, sondern bewegt, dann lass uns miteinander sprechen und schauen, wie dieses Seminar in deinem Unternehmen den größten Unterschied macht.
Praxiswissen: Reklamations- & Beschwerdemanagement …
Reklamationen gehören zu den Momenten, die niemand liebt – aber jeder kennt. Sie kommen ungeplant, oft mit Emotion, manchmal unfair, manchmal berechtigt. Für viele Mitarbeiter sind sie stressig, weil sie nicht nur ein Problem lösen sollen, sondern gleichzeitig Haltung bewahren, Verständnis zeigen und professionell bleiben müssen. Genau dort setzt dieses Seminar an.
Was dein Team aus diesem Seminar mitnimmt:
Dein Team lernt, wie man auch in angespannten Situationen ruhig, souverän und wertschätzend bleibt – ohne sich kleinzumachen, ohne sich anmeckern zu lassen und ohne in Rechtfertigungen zu rutschen. Statt Druck gibt es klare Leitfäden, psychologische Techniken und Formulierungen, die Gespräche spürbar entspannen und in die richtige Richtung lenken. Was nehmen die Teilnehmer konkret mit? Wie man erkennbare und versteckte Kundenbedürfnisse schnell erfasst. Wie man Emotionen im Gespräch entschärft, bevor sie eskalieren. Wie man Konflikte professionell löst, ohne Schuldzuweisungen. Wie man aus einem „Problemfall“ echte Kundenbindung machen kann. Und wie man mit Sprache, Körpersprache und innerer Haltung wirkt, statt nur reagiert.
Wie Unternehmen das Seminar beschreiben::
„Unsere Mitarbeiter gehen viel gelassener mit schwierigen Kunden um.“
„Wir haben deutlich weniger Eskalationen – und mehr Lösungen.“
„Endlich ein Training, das die Realität unserer Gespräche wirklich trifft.“
Für wen ist das Seminar gemacht?
Für Serviceprofis, Empfang, Vertriebssupport, Reklamationsabteilungen, Kundenbetreuung, After-Sales, technische Hotlines, Innendienst, Backoffice – und alle, die regelmäßig mit anspruchsvollen oder emotionalen Kunden zu tun haben.
Warum dieses Seminar besonders ist?
Weil es nicht beschwichtigt, sondern befähigt. Weil es nicht auf „freundlich bleiben“ reduziert, sondern echte Psychologie nutzbar macht. Weil es deinen Mitarbeitern hilft, selbst schwierige Momente sicher zu meistern – und dabei professionell, klar und menschlich zu bleiben.
Bereit, dein Team spürbar stärker zu machen?
Wenn du möchtest, dass dein Team Reklamationen nicht länger als Last sieht, sondern als Chance für echte Bindung und starke Wirkung, dann lass uns sprechen und gemeinsam schauen, wie dieses Seminar bei euch den größten Unterschied macht.
Was du vor einer Buchung bestimmt wissen möchtest ...
Unternehmen ticken anders als Einzelpersonen. Mehr Menschen, mehr Rollen, mehr Dynamik – und genau deshalb bekommst du bei mir keine Standardpakete, sondern Formate, die exakt zu deinem Team, euren Zielen und euren Rahmenbedingungen passen. Vielleicht braucht ihr einen kompakten Impulstag. Vielleicht eine mehrwöchige Entwicklungsreihe. Oder ein intensives Vertriebs- oder Kommunikationstraining, das wirklich etwas bewegt. Egal ob ein Tag, mehrere Module oder ein größeres Projekt: Wir arbeiten nur an dem, was für euch wirklich relevant ist – klar strukturiert, praxisnah, psychologisch fundiert und so aufgebaut, dass deine Mitarbeitenden sofort davon profitieren.
Was bedeutet das für dich? Transparenz. Verlässlichkeit. Feste Preise. Keine versteckten Kosten, keine Zusatzfallen, kein Kleingedrucktes. Du weißt vorher genau, womit du rechnen kannst – fachlich wie finanziell. Jedes Training ist so individuell wie die Menschen, die daran teilnehmen. Die Preise richten sich nach Umfang, Zielen und Teilnehmerzahl. Die meisten meiner Unternehmensformate liegen im vierstelligen Bereich, größere Projekte über mehrere Tage auch fünfstellig. Fair kalkuliert, nachvollziehbar und immer auf den Nutzen ausgerichtet.
Lass uns einfach sprechen. In ein bis zwei Terminen klären wir, welche Ziele du verfolgst, welcher Rahmen sinnvoll ist – und ob ich der richtige Partner für dein Team und dein Unternehmen bin. Ergebnisse entstehen oft schneller, als viele Firmen glauben. Mit dem richtigen Setting. Mit klarer Psychologie. Und mit einem Training, das genau dort ansetzt, wo dein Team jeden Tag arbeitet.
Training & Coaching – Teilnehmerstimmen
So arbeite ich – und genau das steckt in meinen Trainings …
Meine Unternehmensseminare funktionieren aus einem einfachen Grund: Sie sind praxisnah, klar strukturiert und sofort wirksam. Die vielen Rückmeldungen meiner Teilnehmenden zeigen genau das: Wenn wir zusammenarbeiten, werden Prozesse verständlicher, Gespräche leichter und Ergebnisse messbarer. In jedem Training steckt die Kombination, für die ich gebucht werde: Psychologie, Kommunikation, echte Praxis – und ehrliches Sparring auf Augenhöhe.
